服務條款

最後更新日期：2025 年 1 月 1 日

1. 服務範圍

织布鸟提供香港境內的配送及安裝服務。具體服務內容、收費標準以雙方確認的訂單為準。

2. 預約與取消

• 預約確認後，如需更改或取消，請至少提前 24 小時通知
• 24 小時內取消將收取 HK$200 手續費
• 服務開始後不可取消，需按實際服務收費

3. 付款條款

• 服務完成後即場付款，支持轉數快、PayMe、現金、銀行轉賬
• 商戶套餐可選擇月度結算
• 所有報價均以港幣計算

4. 貨物保護

• 配送過程中因本公司原因導致的貨物損壞，本公司承擔相應賠償責任
• 賠償金額以貨物實際價值為上限，最高不超過 HK$10,000
• 貴重物品請提前申明並確認保額

5. 安裝質保

• 安裝服務享有 30-180 天質保期（視套餐而定）
• 質保期內因安裝質量問題導致的故障，免費上門維修
• 因客戶原因或人為損壞不在質保範圍內

6. 責任限制

因不可抗力（如颱風、暴雨、疫情等）導致的服務延誤，本公司不承擔賠償責任，但會盡力提前通知客戶並安排替代方案。

7. 爭議解決

因本服務條款引起的任何爭議，雙方應首先友好協商解決。協商不成的，提交香港特別行政區法院管轄。